Szállítás és kézbesítés

Szállítási országok Ez a szállítási politika minden európai országra vonatkozik.

Fizetési mód Csak Készpénzes fizetést (COD) kínálunk. Amikor a futár kézbesíti a rendelését, az alábbi módokon fizethet: • Készpénz • Hitelkártya • Bankkártya

Fontos értesítés Kérjük, győződjön meg róla, hogy valaki elérhető a szállítási címen, hogy átvegye a csomagot és elvégezze a fizetést. Ha senki sincs otthon, a futár a csomagot a helyi postahivatalban hagyja, ahol önállóan átveheti. A posta legfeljebb 5 napig őrzi a csomagot. Ezen időszak után a fel nem vett csomagokat automatikusan visszaküldjük nekünk. Kérjük, figyeljen a gyűjtési értesítésekre, és időben vegye fel a csomagját, hogy elkerülje a kellemetlenségeket.

Feldolgozási és szállítási idő A rendelések általában 1–2 munkanapon belül kerülnek kiszállításra. (Alacsony készlet vagy visszaigényelt termékek esetén a feldolgozás további 7–14 munkanapot vehet igénybe. Tájékoztatni fogjuk, és a lehető leggyorsabban szállítunk.)

Kézbesítési idő A kézbesítés minden európai országba általában 7–10 munkanapot vesz igénybe (a fuvarozótól és a vámeljárásoktól függően). Kérjük, vegye figyelembe: Csúcsszezonokban, ünnepnapokon vagy előre nem látható körülmények miatt enyhe késések előfordulhatnak. Mindig mindent megteszünk, hogy minimalizáljuk a várakozási időt.

Rendelés nyomon követése Amint a rendelése elküldésre kerül, e-mailben küldünk Önnek egy nyomkövetési számot. Ha nem kapta meg a nyomkövetési információt, vagy ha a link nem működik, ne aggódjon — csak lépjen kapcsolatba velünk a support@clararosan.com címen, és azonnal ellenőrizzük Önnek.

Váratlan késések Ha a csomagja jelentősen tovább tart, mint várták, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Örömmel nyomozzuk és segítünk bármilyen helyzetben, ami a hatáskörünkön belül van.

Köszönjük a megértését! Várjuk, hogy hamarosan megkapja kedvenc darabjait! ✨